ATENCIÓN AL USUARIO
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Para toda consulta o reclamo que Ud. Efectúe, S.A. Club del Este le entregará un número para identificar la misma. Las consultas o reclamos serán contestados por medio postal al domicilio que declare y en caso que lo considere conveniente, será contestado a su correo electrónico. S.A. Club del Este procederá a dar respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, excepto cuando medien causas ajenas a esta Institución. En los casos de falta de respuesta o de disconformidad con las resoluciones adoptadas, podrá efectuar la correspondiente denuncia ante el Banco Central de la República Argentina (B.C.R.A.), que dispone de una Gerencia de Protección al Usuario Financiero 0800-999-6663.
